Сотрудники мфц это госслужащие или нет

Сотрудники мфц это госслужащие или нет

Мфц это служба государственная или нет — Законники

Результаты проведенных социологических исследований говорят о том, что наиболее частыми проблемами, с которыми сталкиваются люди при обращении в «официальные инстанции», являются:

  • очереди;
  • необходимость обращаться повторно;
  • необходимость представлять объемный пакет документов, который надо собрать, посетив другие инстанции;
  • плохо организованный процесс информирования посетителей об услугах органа.

Решить все эти проблемы и призвано внедрение службы «одного окна». Теперь человеку не нужно обивать пороги нескольких учреждений, поскольку все вопросы решаются в одном месте — в МФЦ. Адреса, телефоны и режим работы центров можно найти на их официальных сайтах и на порталах государственных услуг каждого региона.

Более 300 жителей Вологодской области воспользовались госуслугой «Паспорт за час» с начала года

  • ↑ Суть дела: Тотальная унификация // Ведомости, приложение «Форум», 13.09.2013
  • ↑ ITAwards, «Лучшие 10 ИТ-проектов для госсектора — 2009»
  • ↑ Первый МФЦ по принципу «одного окна» открыт в Симферополе
  • ↑ http://www.mfc61.ru/StaticPage/rules Правила организации МФЦ
  • ↑ История создания МФЦ
  • ↑ УЧАСТИЕ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ (МФЦ)
  • ↑ СОЗДАНИЕ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В РОССИИ: РЕЗУЛЬТАТЫ МОНИТОРИНГА
  • ↑ 1 2 Развитие сети центров предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» — Портал совершенствования государственного управления
  • Информационный портал о МФЦ России.

Имеют ли работники многофункциональных центров статус госслужащих?

Например, для оформления регистрации по месту жительства (пребывания) этот срок составляет 3 дня с момента, когда документы получены органом регистрационного учета (миграционной службой). В функции МФЦ входит передача документов в соответствующую государственную структуру, на что требуется дополнительное время.

Чаще всего это не более двух-трех дней. Таким образом, срок предоставления услуги увеличивается незначительно, а вот уровень удобства для клиента — напротив. По информации самих центров, очередей в них практически не наблюдается.

Например, в Москве более 15 минут ожидают приема всего 1% клиентов МФЦ. Режим работы в учреждениях разных городов установлен таким образом, чтобы посетители смогли воспользоваться их услугами в нерабочее время. Есть отделения, работающие до 21:00, а также по субботам.

Что такое мфц? какие услуги оказывает многофункциональный центр

Основными принципами построения АИС МФЦ являются:

  • Процессно-ориентированная модель предоставления услуги;
  • Обеспечение информационной безопасности и защиты персональных данных;
  • Взаимодействие с внешними информационными системами в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Типовым решением автоматизированной информационной системы многофункционального центра является АИС МФЦ СПО, разработанная компанией «Ланит» по заказу Министерства экономического развития Российской Федерации[3][4]. В 2014—2015 гг. в разных регионах страны был также запущен проект «паспорт за час», позволяющий оформить внутренний паспорт РФ в течение часа в Многофункциональных центрах.[5][6][7][8].

Мфц — что это за организация и какие оказывает услуги

Среди прочего, они могут обратиться в следующие органы:

  • Федеральная налоговая служба (ФНС) — регистрация физических лиц в качестве ИП и крестьянских хозяйств, предоставление сведений из различных открытых государственных реестров (налогоплательщиков, юридических лиц, предпринимателей, дисквалифицированных лиц), прием заявлений на оформление справки об уплате налогов, информирование граждан по вопросам налогового законодательства.
  • Роспотребнадзор — подача уведомлений предпринимателями, занимающимися отдельными видами деятельности;
  • Фонд социального страхования — прием отчетности, регистрация и снятие с учета предпринимателей, выступающих в качестве страхователей.

Государственные услуги и немного больше Служба многофункциональных центров не стоит на месте — в законодательстве заложены возможности для расширения ее полномочий.

Работа в мфц это госслужба

Что представляют собой многофункциональные центры Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг — учреждение, которое является связующим звеном между органами государственной или муниципальной власти и рядовым жителем страны. Проект создавался с целью упростить россиянам доступ к услугам властных органов, которые могут понадобиться в той или иной жизненной ситуации.

Разветвленная система центров позволяет гражданину получить услугу неподалеку от места его проживания и без очередей. Кроме того, со своей проблемой он идет не к суровому чиновнику, а к дружелюбному сотруднику в многофункциональный центр.

В результате экономится не только время, но и нервы, ведь никто из нас не любит ходить по инстанциям. Мировой опыт показывает, что создание единой службы существенно повышает эффективность процесса получения гражданами услуг государственных органов.

Все услуги мфц

Получение справки или подача заявления, как и прочие услуги муниципальных органов, всегда было огромной проблемой для любого гражданина. Бюрократическая система была настолько недоработанной, что гражданам очень часто приходилось собирать множество справок, для чего необходимо было обойти множество инстанций.

Сегодня мы поговорим о том, что такое МФЦ и зачем они были созданы. МФЦ — что это такое? Многофункциональный центр или МФЦ — это государственное учреждение, в котором работа организована по системе “одного окна”. Для населения здесь предоставляются услуги различных государственных и муниципальных ведомств.

Что такое мфц. услуги и особенности работы

В едином окне на данный момент вы сможете получить целый ряд услуг:

  • получить или заменить паспорт гражданина РФ;
  • оформить загранпаспорт;
  • зарегистрироваться в системе обязательного пенсионного страхования;
  • подать заявление на регистрацию брака;
  • подать заявление на жилье или на изменение планировки квартиры;
  • решить кадастровые и налоговые вопросы;
  • встать в очередь на запись своего ребенка в детский сад и многое другое.

Чтобы определенные услуги вам были оказаны сразу, следует заранее ознакомиться с перечнем необходимых документов. Узнать о них можно на сайте МФЦ. Если доступа в Сеть у вас нет, то можно найти всю необходимую информацию на информационном стенде в любом из отделений многофункционального центра. Цель создания МФЦ С вопросом о том, что такое МФЦ, все понятно, а теперь поговорим о том, для чего его создавали.

Многофункциональный центр

Система разрабатывается в рамках выполнения работ по реализации Федеральной целевой программы «Электронная Россия (2002—2010 годы)», а также Государственной программы «Информационное общество (2011—2020 годы)»[9]. В 2009 году АИС МФЦ СПО стала лауреатом конкурса «Лучшие 10 ИТ-проектов для госсектора» в номинации «Лучший проект с использованием свободного программного обеспечения»[10]. Мои документы — бренд МФЦ с 2013 года. По поручению председателя правительства 12 декабря 2013 года был разработан новый бренд. Идея общего бренда системы МФЦ заключается в том, что документы нужны людям в важные и значимые моменты их жизни. По состоянию на 2014 год, внедрение нового бренда апробировано в 16 регионах Российской федерации. Первый МФЦ в новом стиле открылся 25 апреля 2014 года. Иногда вместо МФЦ говорят «Мои документы». 11 ноября 2015 года МФЦ нового образца открылся в Симферополе. Так же в МФЦ можно заказать и дополнительные платные услуги, которые намного упростят любую операцию.Как видите, преимущества обращения в МФЦ очевидны и достаточно значимы. Однако подобные организации не лишены и минусов. Первое, и самое главное — некоторые услуги, которые в отделениях государственных служб можно получить безвозмездно, в Многофункциональных центрах оказываются за деньги.

Конечно, цена невысока и определенно оправдывает себя, но многих это очень сильно отталкивает. И второй заметный минус — общая стандартизация. МФЦ решает только общие вопросы граждан РФ. Поэтому если у вас какая — то нестандартная просьба, то в Многофункциональном центре вам вряд ли помогут. Об авторе Александр Еремеев Опыт работы юристом — с 2005 года.

Читайте также:  Изолированный стояк гвс что это

Закончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Частная практика, специализация — миграционное и гражданское право.

Мфц это служба государственная или нет

Тем не менее МФЦ — это крайне полезные службы. Они значительно облегчают жизнь населению. Отныне понятно, чем занимаются многофункциональные центры, а также что они в принципе собой представляют. Также читайте Алексея Панина отправят в психиатрическую клинику за развращение малолетней дочери? Самые смелые наряды, которые когда-либо носили знаменитости Дмитрий Шепелев объяснил, почему не бывает на могиле Жанны Фриске Какую часть тела вы моете в душе первой? Это о многом говорит! Самая щедрая бабушка. ПОСЛЕ Н.Г ожидается повышение зп ? Недавно начал работать в мфц оператором, коллектив молодой одеваться нужно строго по дресс коду з.п еще не получал Сфера деятельности: Услуги: Государственная служба, общественные организации Регионы работы: Москва, в Московской области, Калуга, Пермь Законодательно присвойте работникам МФЦ статус! Мы, нижеподписавшиеся, ратуем за то, чтобы восторжествовала справедливость! Ведь работать с населением, общаться с ними, знать огромные перечни услуг и документов для их получения – это труд! И он должен быть если не оплачен достойно, то хотя бы уважаем!

Законодательно присвойте работникам МФЦ статус! Darya Babyshkina с одной лишь подписью создал(а) эту петицию, которую на данный момент уже поддержали 283 человека. Как устроиться работать в МФЦ? Теперь по вопросу.

Связь МФЦ и Госуслуг, в чём разница, как связаны

Многофункциональные центры, или МФЦ – учреждения, действующие от лица государства, главная функция которых заключается в том, чтобы обеспечивать посредническую деятельность между гражданами, а также юрлицами, с одной стороны, и госструктурами и органами местного самоуправления, с другой. Центры осуществляют работу по принципу единого окна, то есть все услуги оказываются в одном и том же месте – и приём заявления от граждан, и выдача на руки готовых документов либо решений той или иной структуры. В своей деятельности сотрудники МФЦ руководствуются положениями ФЗ 210 от 27.07.2010 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Портал Госуслуг – система, разработанная с целью упрощения взаимодействия населения, включая и физлиц, и юрлиц, с государственными органами, посредством подачи заявлений через интернет. Ответы на заявления граждане также получают в электронной форме. С юридической точки зрения, ни один из видов документов — электронные либо бумажные, не имеет приоритета перед другим видом.

Разница между МФЦ и Госуслугами в том, что в многофункциональных центрах работа идёт с документацией в основном в бумажном виде. МФЦ находятся в определённых зданиях, тогда как Госуслуги – чисто электронный портал, работающий с государственными организациями, предоставляющими услуги онлайн. Для пользования порталом Госуслуг необходима активированная учётная запись.

Как связаны две организации

Задача обеих организаций – оказание помощи людям при необходимости получения услуг или ответов от государственных или муниципальных предприятий, тем самым упрощая жизнь людям в вопросах вынужденного общения с госструктурами. Многие из них есть возможность решить как через МФЦ, так и через Госуслуги — их функции дублируются и дополняют друг друга.

Что результативнее, эффективнее

Всё зависит от того, насколько хорошо обращающееся лицо умеет работать с порталом Госуслуг, а также от наличия или отсутствия необходимых документов при обращении в МФЦ. По быстроте выдаваемых ответов портал Госуслуг несколько быстрее, потому что к минимуму сводится бумажный документооборот между организациями, имеет место работа с электронными базами данных. С другой стороны, в МФЦ, в случае возникновения у обратившегося лица каких-либо вопросов, специалисты центра всегда проконсультируют его и помогут с решением. Зачастую то, как объясняет человек, значительно доходчивее выведенной на экран надписи. Посему каждый волен выбирать ту организацию, работать с которой ему удобнее и понятнее.

Что такое МФЦ : его значение для населения и работы риэлторов.

По роду своей преподавательской деятельности и просто из профессионального любопытства я задаю вопросы практикующим риэлторам. Например, недавно спросила- нравится ли им работа МФЦ. Ответ был неожиданным, а что это такое? Сразу же возникла идея раскрыть эту тему для риэлторов.

МФЦ (Многофункциональные центры) для оказания государственных услуг начали появляться с 2007 года в отдельных регионах России, если быть точными, то в 16 субъектах РФ: Астраханской области, Иркутской области, Калининградской и других областях и краях.

Вначале это был экспериментальный проект, по образу и подобию зарубежных аналогов таких крупных стран как Германия, Канада, Бразилия, Португалия и ряда других государств. Зарубежный опыт «единого окна» показал, что МФЦ упрощает процедуру получения государственных услуг, помогает устранить коррупцию среди чиновников-исполнителей государственной услуги путем исключения личного общения заявителя с чиновником.

Что же такое МФЦ? Это учреждение, созданное субъектом РФ или муниципальным образованием на местах и в районах в целях обеспечения предоставления государственных услуг населению и юридическим лицам в режиме «Единого окна». Другими словами – под одной крышей в одном зале собраны представители многочисленных организаций в виде отдельных приемных окон, которые обязаны выдавать населению справки, выписки и другие документы.

Услуги Росреестра по регистрации права собственности МФЦ пока не предоставляют.

Никому не секрет, чтобы оформить пенсию, надо собрать много справок, побегать в разные учреждения в разных концах города, или чтобы сделать сделку по недвижимости надо задействовать ПИБ, нотариуса, банк, Росреестр, ЖЭК и другие нужные конторы.

В идеальном МФЦ (что пока не наблюдается в реальности) должно быть налажено взаимодействие с органами государственной власти, органами местного самоуправления и различными организациями, предоставляющими государственные услуги. Это значит – подал заявление и через некоторое назначенное время пришел за результатом, то есть два раза потратил свое драгоценное время. Предполагается, что будет потрачено не больше получаса.

Можно надеяться, что качество предоставляемых в МФЦ государственных услуг будет только повышаться так как создание МФЦ является одним из важнейших мероприятий Национального плана противодействия коррупции, утвержденного Президентом РФ.

Требования к МФЦ:

1. Современное, хорошо освещенное помещение в шаговой доступности от общественного транспорта

2. Вместимость от 5 до 70 и более окон приема

3. Оборудованное место ожидания вызова

4. Электронная очередь

5. Электронное табло

6. Платежные терминалы или отделения банка для оплаты квитанций

Основные функции МФЦ:

1. Прием заявителей в удобное расписание (с 9.00 до 21.00)

2. Оформление заявлений в присутствии заявителя

3. Сбор документов по заявлению за заявителя, путем взаимодействия с органами государственной власти и различными организациями

4. Отслеживание хода предоставления государственной услуги и информирование заявителя о продвижении его дела

5. Выдача готовых документов заявителю

Технология предоставления услуг в МФЦ:

1. Лично (или по нотариальной доверенности) обратиться в нужное окно

2. Сотрудник заполняет в вашем присутствии заявление, распечатывает его и дает заявителю на подпись

Читайте также:  Как получить пропуск в северск томской области

3. Сотрудник выдает расписку о приеме заявления и всех прилагаемых к нему документов, в расписке указываются сроки исполнения и контактные данные сторон

4. Затем в назначенный срок заявитель должен получить запрашиваемый документ или обоснованный отказ в письменном виде.

Виды оказываемых услуг в МФЦ:

Наиболее полный перечень услуг вы можете узнать на официальных сайтах МФЦ своих регионов, не везде он одинаковый, где-то больше, где-то меньше, но факт тот , что список услуг постоянно растет. В Санкт-Петербурге количество услуг достигает до 150 в районных МФЦ. Надо просто набрать в Яндексе « МФЦ по такому-то району своего города»

— получение различных лицензий

— выписки из ЕГРП И ГКН

— услуги СОБЕСА и множество других услуг

Риэлторам будут интересны услуги в таких разделах как:

1. Архивное дело

2. Имущественно — земельные отношения и строительство

3. Предоставление сведений из Единого реестра прав ( ЕГРП)и Государственного кадастрового учета (ГКН)

4. Предоставление технических планов, технических и кадастровых паспортов

5. Приватизация жилья

Что же происходит в реальности на сегодняшний день?

МФЦ – это новая форма обслуживания населения, перспективная набирающая все большую популярность среди граждан и юридических лиц. Пусть пока много недоработок, недостатков, но через некоторое время народ оценит эти центры по достоинству.

Получай новые статьи и секреты профессионального риэлтора на e-mail!

Понравился материал? Добавьте в свои закладки — возможно, он будет полезен Вашим друзьям:

Работа в мфц это госслужба или нет

Вакансии в МФЦ

Просто кликните по новому слову, чтобы узнать его значение! Контролируйте уровень своих знаний при помощи опросов и тестов – это отличная возможность узнать насколько вы усвоили материал Результат успешного обучения – сертификат оператора МФЦ “Мои документы”.

Это ваше главное преимущество при устройстве на работу в любой МФЦ России! Существуют ли какие либо преимущества при трудоустройстве?

Большинство вакансий предусматривают среднее специальное и высшее образование, но не только сфере гуманитарных наук, есть и технических специальностей и профессий.

Это индивидуальный отбор, но молодых специалистов, прежде всего, волнуют сопутствующие ему актуальные вопросы трудоустройства, ведь у многих нет опыта. В их перечень входят потенциальная зарплата, и карьерный рост, а также порядок особый трудоустройства, предусматривающий возможные квалификационные экзамены либо стажировку.

Мфц это служба государственная или нет

центров и 10,1 тыс.

В конце 2014 года пришло понимание того, что МФЦ нужно сменить имя. С тех пор начался ребрендинг системы многофункциональных центров — сервис получил название «Мои документы».

Под этим именем открываются новые офисы и функционируют старые.

Многофункциональный Центр

Такой подход к делу не только позволяет гражданам лучше понять, как провести ту или иную операцию, но и способствует борьбе с халатностью или коррупцией; Увеличение скорости оказания услуг. Обычно при обращении напрямую в отделение госслужб вам приходится ждать оказания услуги вплоть до её максимального срока. МФЦ же работает намного быстрее и вовремя уведомляет своих клиентов; Качество обслуживания.

В целом с МФЦ несколько проще работать — в центре всегда есть консультанты, автоматы для оплаты госпошлин, стенды с инструкциями и полезной информацией и многое другое. Так же в МФЦ можно заказать и дополнительные платные услуги, которые намного упростят любую операцию. Как видите, преимущества обращения в МФЦ очевидны и достаточно значимы.

Как устроена работа в Многофункциональных центрах государственных и муниципальных услуг и сколько получают специалисты

В одном отделении несколько окон приема документов и консультаций.

Администратор следит за залом, за гражданами, заработная плата за такую работу около 15-17 тысяч рублей. Например, человек хочет . Специалист работает с заявителем, выясняет, по какому вопросу обратился гражданин, консультирует его, помогает заполнить заявление, принимает документы, обрабатывает, отправляет сотрудникам по обработке документов.

МФЦ Москва (многофункциональный центр)

Не умеют организовать рабочий процесс и составить график.

Специалистов отдела не ценят. Руководитель должен стоять за своих сотрудников, а не обвинять во всем.

Они ж и на лицо и на тело отвратительные. Про других специалистов ничего не могу сказать. В других окошках (регистрация, выдача паспорта и т.д.) не было ни разу неприятных моментов.

Наверное, благодаря им и рейтинг выше.

Имеют ли работники многофункциональных центров статус госслужащих?

МФЦ не гос и не муниципальный орган Статья 9. Классификация должностей гражданской службы 1.

Должности гражданской службы подразделяются на категории и группы.

2. Должности гражданской службы подразделяются на следующие категории: 1) руководители — должности руководителей и заместителей руководителей государственных органов и их структурных подразделений (далее также — подразделение), должности руководителей и заместителей руководителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти и их структурных подразделений, должности руководителей и заместителей руководителей представительств государственных органов и их структурных подразделений, замещаемые на определенный срок полномочий или без ограничения срока полномочий; 2) помощники (советники) — должности, учреждаемые для содействия лицам, замещающим государственные должности, руководителям государственных органов, руководителям территориальных органов федеральных органов исполнительной власти и руководителям представительств государственных органов в реализации их полномочий и замещаемые на определенный срок, ограниченный сроком полномочий указанных лиц или руководителей; 3) специалисты — должности, учреждаемые для профессионального обеспечения выполнения государственными органами установленных задач и функций и замещаемые без ограничения срока полномочий; 4) обеспечивающие специалисты — должности, учреждаемые для организационного, информационного, документационного, финансово-экономического, хозяйственного и иного обеспечения деятельности государственных органов и замещаемые без ограничения срока полномочий.

Мфц это госслужба или нет

Это подразумевает под собой, что заявитель должен принимать минимально необходимое участие в процессе сбора требуемых справок и иных документов, которые являются обязательными для получения каких-либо услуг, предоставляемых государственными органами.

Процесс прохождения документов сквозь все этапы механизма получения услуги является абсолютно прозрачным и в полной мере контролируемым. Режим работы МФЦ позволяет центру реализовывать все задачи, которые были перед ним поставлены.

Из МФЦ «изгоняют» сотрудников органов, предоставляющих госуслуги

С 1 января 2019 года в многофункциональных центрах госуслуг общаться с посетителями будут лишь сотрудники МФЦ, взаимодействие сотрудников органов, предоставляющих государственные и муниципальные услуги, с заявителями исключается, следует из постановления правительства от 17 февраля 2019 г.

№ 209 “О внесении изменений в Правила организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг”, опубликованного в понедельник на официальном сайте правовой информации. Контакты с гражданами должны осуществляться «в соответствии со стандартами обслуживания заявителей, утверждаемыми актом высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации”, – . Стандарты обслуживания Напомним, первыми в 2014 году, затем идею подхватили .

«Московский стандарт госуслуг» включает в себя восемь основных правил, которым должен следовать каждый сотрудник МФЦ: «клиент всегда прав», «главное – профессионализм», «беречь время клиента», «выслушать, услышать, помочь», «личная ответственность за качество работы» и другое. Дополнительно документ обязывает руководителей высшего исполнительного органа государственной власти субъекта РФ (или комиссию по вопросам повышения качества и доступности предоставления госуслуг) утверждать схему размещения МФЦ, их территориально обособленных структурных подразделений (офисов) и организаций, привлекаемых к реализации функций МФЦ. На схеме должна быть информация об адресах, количествах окон для приема и выдачи документов, датах открытия указанных офисов и т.д.

Читайте также:  Полиграф в мираторге какие вопросы

Также в правила пункт, согласно которому на территории субъекта Российской Федерации могут быть созданы центры оказания услуг для бизнеса путем создания дополнительных окон для приема и выдачи документов для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в МФЦ, в том числе путем создания таких окон в зданиях (помещениях), в которых располагаются организации, предоставляющие указанные услуги. Как писал D-Russia.ru, старт пилотному проекту «Создание МФЦ для бизнеса» был дан в апреле 2019 года, в его реализации приняли участие 39 регионов.

Всего на конец 2019 года регионы создали 541 объект бизнес-МФЦ и предоставили свыше 316 тысяч услуг. Реализация пилотного проекта по организации деятельности бизнес-МФЦ предусмотрена утвержденным правительством планом мероприятий по .

Следите за нашим , чтобы не пропускать самое важное!

Мфц это служба государственная или нет

В функции МФЦ входит передача документов в соответствующую государственную структуру, на что требуется дополнительное время.

Чаще всего это не более двух-трех дней.

Таким образом, срок предоставления услуги увеличивается незначительно, а вот уровень удобства для клиента — напротив.

По информации самих центров, очередей в них практически не наблюдается.

Например, в Москве более 15 минут ожидают приема всего 1% клиентов МФЦ. Режим работы в учреждениях разных городов установлен таким образом, чтобы посетители смогли воспользоваться их услугами в нерабочее время. Есть отделения, работающие до 21:00, а также по субботам.

Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг

МФЦ предназначены для обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг федеральными и региональными органами исполнительной власти и органами местного самоуправления по принципу «одного окна». Создание таких центров началось с 2010 года, все они имеют статус государственного или муниципального учреждения.

Деятельность МФЦ организуется региональными органами государственной власти, которые определяют один МФЦ в регионе, уполномоченный заключать соглашения о взаимодействии с ФОИВ и государственными внебюджетными фондами. Этот же (уполномоченный) центр осуществляет координацию и взаимодействие с иными МФЦ, находящимися на территории данного субъекта Российской Федерации, а также с организациями, привлекаемыми ими к оказанию услуг. Он наделен следующими правами: 1) заключать соглашения о взаимодействии с региональными органами государственной власти и органами местного самоуправления, предоставляющими государственные или муниципальные услуги; 2) участвовать в качестве оператора региональной системы межведомственного электронного взаимодействия; 3) осуществлять методическую и консультационную поддержку иных МФЦ в регионе, организовывать обучение и повышение квалификации их работников; 4) готовить предложения по совершенствованию системы предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» и в электронной форме; 5) осуществлять мониторинг качества предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» на всей территории соответствующего субъекта Российской Федерации.

При этом межведомственное взаимодействие, необходимое для оказания государственной услуги, включая необходимые согласования, получение выписок, справок и т.п., происходит без участия заявителя. МФЦ обеспечивают:

  • — бесплатный доступ заявителей к федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», а также региональному порталу государственных и муниципальных услуг;
  • — прием от заявителей денежных средств в счет уплаты государственной пошлины или иной платы за предоставление государственных и муниципальных услуг;
  • — услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных и муниципальных услуг, а также, предоставляемые государственными и муниципальными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание или муниципальный заказ;
  • — дополнительные (сопутствующие) услуги — нотариальные, банковские, копировально-множительные и т.п.;
  • — безвозмездный доступ к справочным правовым системам;
  • — услуги, связанные с выбором и заменой страховой медицинской организации;
  • — услуги субъектам малого и среднего предпринимательства;
  • — услуги по приему заявления о включении в список избирателей или участников референдума.

Правила деятельности МФЦ предусматривают, что время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата услуги не должно превышать 15 минут.

МФЦ могут создавать территориально обособленные структурные подразделения (офисы), а по запросам заявителей работники МФЦ также выезжают к ним для приема заявлений и документов и доставляют им результаты предоставления услуги, в том числе за плату.

Как МФЦ, так и его работники и привлекаемые им организации и их работники несут ответственность за полноту запросов и иных документов, принятых от заявителя и передаваемых органу, предоставляющему услугу; за своевременность передачи этих запросов и документов, и выдачи заявителю документов, поступивших от органа, предоставившего услугу; а также за соблюдение прав субъектов персональных данных.

Информационное взаимодействие МФЦ с органами государственной власти и местного самоуправления при предоставления государственных и муниципальных услуг направлено на: 1) сокращении затрат времени заявителей в случае оказания им государственных и муниципальных услуг; 2) сокращении количества ошибок при обращении заявителей в разные органы государственной власти и местного самоуправления; 3) снижение трудоемкости сбора заявителем комплекта документов, необходимых для заказа услуг.

В этих целях осуществляются:

  • — автоматизация процедур подачи, обработки, рассмотрения запросов на предоставление государственных и муниципальных услуг, а также выдачи результатов их оказания;
  • — управление архивными данными, накапливаемыми в информационных ресурсах МФЦ в ходе взаимодействия с гражданами при предоставлении государственных и муниципальных услуг;
  • — учет и мониторинг действий сотрудников МФЦ и исполнителей в органах государственной власти местного самоуправления, участвующих в предоставлении услуг;
  • — информирование заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ, о ходе выполнения запросов на предоставление услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением этих услуг;
  • — управление потоками обслуживания заявителей посредством организации электронной предварительной записи на прием;
  • — обеспечение информационного взаимодействия между органами государственной власти и местного самоуправления, участвующими в предоставлении услуг.

Деятельность МФЦ не исключает возможности обращения непосредственно в государственный или муниципальный орган, предоставляющий ту или иную услугу.

Работники МФЦ не являются ни государственными, ни муниципальными служащими.

  • 1. Как взаимосвязаны государственная служба и муниципальная служба?
  • 2. В каких случаях гражданин не может быть принят на муниципальную службу?
  • 3. Охарактеризуйте права и обязанности муниципального служащего.
  • 4. Какие запреты установлены для муниципальных служащих?
  • 5. Как происходит поступление на муниципальную службу?
  • 6. С муниципальным служащим заключается служебный контракт или трудовой договор?
  • 7. Какие группы должностей муниципальной службы Вы знаете?
  • 8. С какой периодичностью проводятся аттестации муниципальных служащих? Какие кадровые решения могут быть приняты по их результатам?
  • 9. Каков порядок действий муниципального служащего, которому дано неправомерное, по его мнению, поручение?
  • 10. Перечислите основания расторжения трудового договора с муниципальным служащим.
  • 11. В каком порядке заключается договор о целевом обучении граждан для муниципальной службы? Каковы его условия?
  • 12. С какой целью созданы МФЦ?
  • 13. В чем заключается отличие уполномоченного МФЦ от остальных?
  • 14. Являются ли работники МФЦ государственными или муниципальными служащими?
Ссылка на основную публикацию
Служебное разбирательство в вс рф образец
Проведение служебного разбирательства в случае выявления совершения военнослужащим грубого дисциплинарного проступка в виде исполнения обязанностей по службе в состоянии алкогольного...
Сколько лет дают за убийство жены
Сколько лет дают за убийство: срок наказания по статье 105 УК РФ Причинение смерти другому человеку представляет собой наивысшую степень...
Сколько раньше служили в морфлоте
Сколько раньше служили в морфлоте В Советском Союзе на ВМВ всегда служили дольше, чем в сухопутных войсках. С 1939 года...
Согаз расторжение договора осаго
«СОГАЗ» — Образцы Заявлений о Страховом Случае: ДТП, Несчастный случай, Жизнь и Здоровье При наступлении страхового случая клиент страховщика имеет...
Adblock detector