Тинькофф банк сменить номер телефона

Тинькофф банк сменить номер телефона

Как привязать карту Тинькофф к телефону

Мобильный банк Тинькоффа отличается высокой функциональностью, практичностью, простым интерфейсом, а также доступностью для использования как на платформах Андроид, так и на iPhone. Рассмотрим, как привязать карту Тинькофф с телефона, а также возможные способы регулирования обслуживания пластика через мобильное приложение.

Зачем нужен мобильный банк?

Мобильный банк – специальная платформа, разработанная для портативных устройств, чтобы у пользователей всегда был доступ к своим финансовым операциям, картам, кредитам и другим сферам обслуживания. Он доступен для Windows программ, а также для различных смартфонов.

По сути, банк в некоторой степени дублирует функциональность официального сайта, однако, в отличие от него, обладает более простым интерфейсом. Так как большинство людей всегда носят с собой телефоны для связи, им более удобно проверять личные счета и процессы проведения банковских операций с них.

С помощью мобильного банка можно осуществить следующие действия:

  • Внести денежные средства в качестве задолженности;
  • Открыть депозитный счет;
  • Перевести деньги другим лицам или компаниям в качестве оплаты услуг;
  • Оформить ссуду;
  • Начислить кэшбэк;
  • Узнать процентный остаток на счете;
  • Узнать специализированные предложения Тинькоффа.

Это далеко не весь список. Через приложение можно даже открывать вклады и снимать с них собственные финансы, проверять баланс кредитных и дебетовых пластиков, а также отслеживать сроки обслуживания задолженности для того, чтобы не допустить возникновения просрочки.

Платформа устанавливается по ссылкам официальных магазинов.

А вы знали, что мобильный банк предоставляется пользователям банковской компании на абсолютно бесплатной основе?

Как привязать пластик к номеру телефона?

  • Минимальный платеж до 8%
  • Возвращаем до 30% баллами
  • 120 дней без процентов

Подробнее →

Для того, чтобы получать мгновенные сообщения об остатках на счетах, сделанных покупках и других изменениях в личном кабинете, необходимо подключить услугу СМС-информирования. Именно через неё осуществляется привязка телефонного номера к финансовому инструменту.

А вы знали, что стоимость данной услуги – 39 рублей в месяц?

При подаче заявки на карту пользователь указывал свой телефон, и если он не изменился, то достаточно оформить услугу оповещения для того, чтобы знать соотношение расходов и доходов, а также мгновенно получать сообщения о сделанных тратах в торговых точках.

Происходит привязка с помощью следующих способов:

  • Через мобильный банк;
  • Через службу поддержки;
  • Через отделение банковского учреждения;
  • Через терминалы сторонних компаний.

В том случае, если номер клиента изменился с момента оформления пластика, ему достаточно изменить данные в личном кабинете или же написать в организацию письмо, содержащее смену персональных контактов.

Как начать работу с мобильным банком?

  • До 30% кэшбэк
  • До 6% годовых
  • Бесплатное обслуживание
Читайте также:  Как пишется рапорт на подъемные

Подробнее →

Перед скачиванием приложения необходимо убедиться в том, что оно поддерживается на смартфоне пользователя, после чего выполнить следующие действия:

  • Дождаться установки платформы;
  • Разрешить доступ к личным данным;
  • Ввести логин и пароль для входа;
  • Дождаться сообщения с кодовыми символами;
  • Ввести его в систему для подтверждения действий;
  • Придумать личный код для увеличения защищенности личного кабинета.

В данном случае логином и паролем выступают полученные от Тинькоффа числовые значения. При желании клиент может сменить код доступа на отпечаток пальца.

А вы знали, что нужно скачивать мобильный банк исключительно в официальных магазинах для того, чтобы не нарваться на мошенников и не потерять свои денежные средства, накопленные на счету?

Доступные способы изменения номера телефона в Тинькофф Банке

Tinkoff – единственный онлайн-банк в России, его клиентское обслуживание строится исключительно на дистанционных контактах. В связи с этим, номер мобильного телефона становится одним из важных элементов идентификации и контроля над банковской картой/счетом. Чтобы клиент мог поменять прошлый номер телефона, в Тинькофф Банке предлагается два способа: личный кабинет и сервисная поддержка.

Когда возникает необходимость изменить номер телефона в Тинькофф Банке

Существует ряд причин, по которым пользователю потребуется сменить номер телефона, привязанного к платежной карте Тинькофф банка. Основанием изменить номер может послужить:

  • замена сим-карты (например, в связи с переездом на ПМЖ в другой регион);
  • потеря/кража телефона (если есть подозрение на кражу, рекомендуют не восстанавливать старый номер, а приобрести новый, поскольку им могут воспользоваться мошенники для незаконных транзакций);
  • недобросовестный оператор (в этом случае на телефон регулярно приходят СМС с липовым содержанием о снятии/оплате денежных средств со счета);
  • желание абонента иметь «красивый» или легко запоминающийся контакт (например, 8-555-555-55-55).

ВАЖНО! Согласно официальной информации (п.1), мобильные данные абонента Тинькофф Банка предоставляются в качестве основного контакта для взаимодействия с банком (не только информационного, но и финансового), а также для аутентификации пользователя банковских услуг Тинькофф.

Контактный номер физического лица приравнивается к его подписи. Обязанность клиента – предоставить достоверные сведения банку, в том числе личные контакты для взаимодействия. Об этом говорит п.3.2.1 УКБО Тинькофф (условия комплексного банковского обслуживания).

Если клиенту понадобилось сменить номер телефона в Тинькофф Банке, то он обязан оповестить об этом (п.3.2.2 УКБО), а также раз в год подтверждать текущий телефон.

Если подтверждение не поступило, указанный в договоре контакт автоматически пролонгируется еще на 1 год.

Доступные способы

Следует упомянуть, что в Тинькофф, помимо карточных продуктов (дебетовая и кредитная карточки), существуют и услуги для бизнеса. Это и зарплатный проект, и расчетно-кассовое обслуживание, и расчетные счета, и эквайринг. Привязка к номеру телефона имеет равное значение для каждого сервиса.

Читайте также:  Справка об отчислении страховых взносов

Поменять номер телефона в тинькофф Бизнес можно теми же способами, что и поменять номер телефона, привязанный к любой пластиковой карте Тинькофф.

Рассмотрим подробнее оба способа.

Через службу поддержки клиентов

Для удобства пользователей банковских услуг, изменить мобильные данные можно через сервисные службы. Для этого достаточно только позвонить в контактный центр Тинькофф. Как сменить номер телефона, подскажет оператор.

По картам и вкладам нужно звонить:


Чтобы поменять номер в Тинькофф бизнес:

Существует два варианта смены контакта через службу поддержки:

  • заранее с номера, указанного в договоре (в случае продуманной замены);
  • с иного телефона (при форс-мажорных обстоятельствах – потеря/кража мобильного устройства).

В первом случае проблем не будет никаких, поскольку сам номер является аутентификационной информацией. Во втором варианте позвонивший должен быть готов сообщить все личные данные, указанные в договоре для идентификации личности. А именно: паспортные данные, мобильный телефон, кодовое слово, логин/пароль.

Поменять номер телефона в Тинькофф можно в онлайн-режиме. Для этого нужно зайти на официальный сайт Tinkoff, пролистать вниз и нажать на кликабельную гиперссылку «Контакты». Прямая ссылка на страницу с контактами: https://www.tinkoff.ru/contacts/

Помимо контактных сведений по ключевым вопросам здесь можно позвонить онлайн, кликнув на соответствующую кнопку.

Банк Тинькофф серьезно относится к изменениям аутентификационных данных. Существует множество примеров отказа, если есть малейшие сомнения в личности позвонившего лица (недоступность абонента по указанным в договоре контактным данным, невозможность зайти в личный кабинет, неуказанное слово-пароль оператору и пр.).

Если же пользователь пластиковой карточки/услуг для бизнеса столкнулся с тем, что все-таки необходимо поменять телефон в Тинькофф Банке, то лучше сообщить об этом в сервисный центр.

Согласно п.3.2.2 УКБО, сообщить об изменении личных данных следует письменно в течение 7 дней.

Через сервис Интернет-банк

Изменить номер телефона в Тинькофф возможно и через интернет: в личном кабинете в разделе «Профиль» заменить текущий контакт на тот, которым предполагается пользоваться.

Чаще всего сотрудники онлайн-банка перезванивают для подтверждения: были ли действительно изменены контактные данные.

Мобильное приложение Тинькофф Банка также позволяет сменить мобильный контакт. Интернет-связь может оказаться с перебоями, поэтому важно перепроверить, сменился ли контакт. Для этого следует еще раз войти в раздел «Профиль» или проверить через электронную почту, куда придет уведомление о смене.

Клиенту банка Tinkoff можно дать практический совет: следует привязывать контактные данные только проверенного оператора, такого, которым он пользуется на постоянной основе. Сам же номер не должен быть случайным или временным.

Читайте также:  Когда приносить справку о беременности на работу

Каким бы способом абонент ни решил изменить номер телефона, привязанный к банковской карте Тинькофф, лучше это сделать.

Как поменять номер телефона в Тинькофф банке привязанный к карте

Tinkoff банк предоставляет своим клиентам только удаленное обслуживание. Для решения любого вопроса можно обратиться в службу поддержки по телефону или в режиме онлайн. Перед тем, как поменять номер телефона в Тинькофф банке, следует внимательно изучить последовательность действий, чтобы в процессе не столкнуться с непредвиденными ситуациями.

Когда возникает необходимость смены номера телефона?

При использовании услуг финансовой организации, в ряде случаев может понадобиться смена номера мобильного телефона, который был привязан к пластиковой карте в момент оформления.

  • Замена SIM-карты.
  • Замена оператора мобильной связи.

Финансовой структуре необходимо предоставлять только официальную информацию. Номер мобильного телефона приравнивается к подписи клиента банка.

Как поменять номер телефона, привязанный к карте Тинькофф?

Ежегодно финансовая компания присылает сообщение для подтверждения действующего номера телефона каждому абоненту согласно УКБО п.3.2.2, те абоненты, которые сменили телефон, обязаны уведомлять об этом сотрудника банка.

Номер телефона, который изначально был привязан к карте, можно сменить несколькими способами:

  • С помощью интернет-банкинга.
  • По номеру колл-центра.

Каждый клиент компании вправе сам выбирать наиболее удобный номер для проведения процедуры замены номера. После того, как действия будут выполнены, следует убедиться в том, что смена телефона была произведена. В противном случае уведомления по СМС от банка доставлены на новый номер телефона не будут, что может вызвать затруднения в проведении транзакций.

Через сервис Интернет-банк

Поменять номер телефона в Тинькофф онлайн можно через интернет-банкинг:

  1. Войти в систему, введя логин и пароль.
  2. В разделе «Профиль» указать новый номер.

На привязанный к аккаунту e-mail будет выслано сообщение с уведомлением о том, что кто-то (может быть вы) пытается изменить мобильный. Если вы этого не делали, то нужно незамедлительно связаться со службой поддержки.

Через службу поддержки клиентов

Произвести замену мобильного телефона можно, обратившись к сотруднику компании по тел.: 8(800)755-11-10. Совершать звонок можно с того номера, который привязан к пластиковой карте или же со стороннего телефона.

При звонке со своего телефона никаких дополнительных вопросов у сотрудника компании не возникнет. Во втором случае возникает необходимость в предоставлении информации, которая была прописана в договоре (данные паспорта, ответ на секретный вопрос и др.).

Финансовая структура уделяет много внимания аутентификации информации клиентов. При появлений в личности звонящего сомнений, в предоставлении услуги будет отказано. Финансовая структура оставляет за собой право не объяснять причину отказа в предоставлении той или иной услуги.

Ссылка на основную публикацию
Техосмотр газового оборудования в квартире
Техосмотр газового оборудования в квартире Это значит, что у вас утечка газа ! **** Отсюда,сразу вспоминается старый советский фильм «Служили...
Статья 10 структура системы образования
Статья 10 Структура системы образования 1. Система образования включает в себя: 1) федеральные государственные образовательные стандарты и федеральные государственные требования,...
Статья 120 трудового кодекса рф с комментариями
Статья 120 ТК РФ. Исчисление продолжительности ежегодных оплачиваемых отпусков Новая редакция Ст. 120 ТК РФ Продолжительность ежегодных основного и дополнительных...
Течет балкон на последнем этаже что делать
Что делать если протекает балкон сверху Лоджия и балкон наиболее подвержены воздействию атмосферных неблагоприятных факторов. В основном это сильные дожди...
Adblock detector