Травля в коллективе что делать

Травля в коллективе что делать

Вы не устали от травли на работе? 6 простых способов прекратить это.

Каждый работающий человек хотя бы раз в жизни сталкивался с травлей в трудовом коллективе. На Западе этим явлением озаботились лет 10 назад, окрестив его английским словом "моббинг".
С тех пор в Европе и США стали открываться консультационные центры для «жертв» корпоративной травли.
Возможно, скоро они появятся и в России. В животном мире mobbing — это когда стадо травоядных нападает на хищника (от английского слова mob — толпа). В мире корпоративных людоедов моббингом называют травлю одного сотрудника несколькими коллегами, недоброжелательные или агрессивные действия, которые производятся систематически в течение длительного времени. Распознать моббинг сложно: и жертвы, и агрессоры предпочитают не распространяться об этом.

Моббинг разделяют на «горизонтальный» (среди сотрудников одного уровня) и «вертикальный» (среди работников разных уровней). Горизонтальный моббинг чаще всего применяют по отношению к новичкам более старые сотрудники организации. Это может происходить, если в новичке видят конкурента или если он сильно выделяется из общего коллектива. Впрочем, травить могут и «старых» сотрудников, неожиданно снискавших благосклонность начальства или резко изменивших свою жизнь.

Вертикальный моббинг часто возникает в том случае, если есть желание освободить место для продвижения по службе или же если шеф по тем или иным причинам хочет избавиться от работника, но не может сделать это законным способом, рассказал « Известия м» эксперт в области управления персоналом компании Begin Group Михаил Мурашов. Например, новому начальнику необходимо подобрать другую команду или сэкономить средства на кадровый ресурс. По закону без серьезных оснований уволить подчиненного практически невозможно. «Гораздо проще постоянно обвинять работника в некомпетентности, недисциплинированности, ставить перед ним невыполнимые задачи и в конце концов вынудить его уйти по собственному желанию», — отмечает Михаил Мурашов.

Медицинские исследования показали, что моббинг на работе приводит к сильным физическим и психическим травмам. Человек, подвергающийся травле, тратит всю энергию на то, чтобы постоянно доказывать свою профессиональную и социальную состоятельность. Когда психотеррор усиливается, работник оказывается в социальной изоляции, информационном вакууме: он не получает положительных оценок своим действиям, теряет ориентиры, его представление о себе дестабилизируется. Появляются сопутствующие стрессу психосоматические симптомы: мигрени, простуды, нарушения концентрации, бессонница, нарушения кровообращения и т.п. Постепенно развиваются хронические заболевания. Поэтому психологи часто советуют жертвам моббинга просто сменить работу. Или, по крайней мере, разобраться, а стоит ли она тех сил, которые требуют доказательства того, что вы "не верблюд".

Что делать, если вас травят
Существует шесть правил, которые способны помочь разобраться в том, что же вокруг вас происходит, и хотя бы отчасти смягчить последствия корпоративной травли.

1. Не пытайся запомнить, записывай!
Немецкие психологи советуют жертвам корпоративной травли вести дневник. В него необходимо заносить все злобные выпады против вас. Например: «27 апреля коллега С. «забыл» сказать мне о сроке выполнения задания. Злорадствовал, когда на меня накричал шеф. Скотина». Фиксация всех происшествий поможет определить круг противников, их тактику и распределение ролей. А также свои ошибки и просчеты.

2. Найдите главного.
Как правило, корпоративная травля не обходится без зачинщика. Почти наверняка инициатива исходит от одного человека. И это тот, с кем у вас существует неразрешенный конфликт. Возможно, есть смысл побеседовать с этим человеком, попытаться ликвидировать ссору и наладить контакт.

3. Ищите союзника.
Очень полезно бывает найти союзника в ряду атакующих коллег. Ведь наверняка кто-то из них относится к вам со скрытой симпатией. С кем-то могут обнаружиться общие интересы. Сблизившись с такими людьми, вы сможете хотя бы отчасти разбавить хор осуждающих голосов.

4. Создайте свою стаю.
Наверняка вы не единственный. Оглянувшись вокруг, вы найдете еще пару-тройку коллег, переживших то же самое.

5. Следите за процессом.
Самое главное — исключить или свести к минимуму профессиональные просчеты, за которые вас могут упрекнуть. В конце концов, вы ходите на работу для того, чтобы заниматься делом. Никакая травля не способна выбить почву из-под ног у хорошего специалиста.

6. Поговорите с шефом.
Смело жалуйтесь начальству. Любой руководитель (вне зависимости от степени его вменяемости) в состоянии понять, что моббинг вредит бизнесу. Просто дождитесь особо наглядной провокации, чтобы обратить на нее внимание шефа.

В каких компаниях происходит моббинг?

Самая благодатная почва для возникновения моббинга — нездоровая обстановка в коллективе. Вот неполный перечень скрытых организационных проблем, которые способны со временем превратить вашу компанию в серпентарий:

— неясные цели организации и стратегии ее развития;

— отсутствие навыков управления у высшего руководства;

— отсутствие обратной связи;

— расплывчатые границы ответственности и служебных обязанностей;

— непрописанный механизм принятия решений;

— нечеткое разделение труда между отделами или сотрудниками, возможность дублированных или пересекающихся заданий;

— плохая организация информационных потоков на предприятии, вследствие чего некоторые сотрудники рассматривают обладание информацией как особый род власти;

Читайте также:  Отсрочка от армии в казахстане 2018

— попустительское отношение к любителям интриг и закулисных игр;

— текучка кадров, частая смена топ-менеджеров;

— отсутствие системы кадрового продвижения и возможностей карьерного роста;

— превалирование интимных или родственных связей между подчиненными и руководством;

— резко различающаяся мотивация у сотрудников;

— неправильная организация труда и, как следствие, большая перегрузка отдельных специалистов.
(/izvestiya.ru/)

Итак, если Вам важно справиться с таким явлением, как моббинг, то отличной площадкой для отработки этого навыка является групповая психотерапия!
На группе Вам станет ясно:
— что Вашем поведении приводит к указанным проблемам
— как стать устойчивее
— как давать отпор
— как научиться ценить себя

Группа — это небольшая модель реальности и под наблюдением терапевтов Вы сможете четко отследить, что происходит между Вами и другими!

"Травля в коллективе"

Немного о явлении.

Во многих развитых странах, например в США или Великобритании существуют специальные законы, защищающие работника от так называемого моббинга.

Моббинг (от англ. mob — толпа) — форма психологического насилия в виде травли сотрудника в коллективе, как правило, с целью его последующего увольнения. Интересно, что у животных иногда стадо травоядных нападает на хищника, и это явление тоже называется моббинг. Шведский доктор и психолог Ханц Лейман впервые провёл исследование этого явления в рабочих коллективах Швеции в начале 1980-х. Лейман определил его как «психологический террор», включающий „систематически повторяющееся враждебное и неэтичное отношение одного или нескольких людей, направленное против другого человека, в основном одного“. Среди 45 признаков поведения выделил основные типичные для моббинга: утаивание необходимой информации, социальная изоляция, клевета, непрекращающаяся критика, распространение необоснованных слухов, высмеивание.

Травля сотрудника может выглядеть по-разному – начиная с неприятных отношений с непосредственным руководителем или его замом, заканчивая целенаправленным давлением со стороны всего коллектива. В один прекрасный момент человек не выдерживает и – вот, цель моббинга достигнута – он увольняется, хлопнув дверью или утирая слёзы.

Но не всегда моббинг бывает осознанным и целенаправленным. Волей случая в одном рабочем пространстве собираются психологически несовместимые люди или присутствует один «психопат», который путём накаливания страстей удовлетворяет свои нездоровые потребности. Часто такой сотрудник бывает сильным и харизматичным, симпатизирует большинству коллектива, и уже целая команда приспешников атакует несчастного сотрудника, чем-то не понравившегося этому „неформальному лидеру“.

Жертвами моббинга чаще становятся спокойные, интеллигентные и доброжелательные люди. Им приходится собирать всю свою волю в кулак, идя на работу каждый день как на заклание. Этот каждодневный стресс непременно отражается на здоровье – психологическом или соматическом. Среди распространенных заболеваний, вызванных стрессом – бессонница, страхи, неврозы, расстройства пищеварения, проблемы с сердцем, суицидальные тенденции. Стоит ли говорить о том, как это состояние влияет на качество жизни человека? Ни один отпуск и денежное вознаграждение, каким бы оно не было, не в состоянии восполнить ущерб от отчуждения и неприятия в коллективе.

Что делать?

Если Вы хотите, чтобы что-то было по-другому,

делайте что-то по-другому ©

Случилось так, что именно Вы оказались той самой мишенью для коллектива, «козлом отпущения», „мальчиком для битья“. Самое первое и действенное – уволиться. Если это можно сделать без особых для себя потерь, спокойно подыщите себе новое место работы и, не оглядываясь, уходите. Здоровье не купишь. Но если у Вас целый список причин, по которым Вы не хотите и не можете уволиться, придётся попотеть. Итак, всякий моббинг имеет своего зачинщика – обнаруживаем его и обезвреживаем.

Применяем способы самозащиты:

1. В сердце льстец всегда отыщет уголок ©.

Разглядите слабые стороны противника – характерные стороны таких людей часто неприкрыты и на первый план выступают жажда похвалы, амбициозность, самодурство, позёрство. Так удовлетворите их сполна: «О, какой прекрасный галстук – вы сами выбирали? Сразу видно – есть вкус у человека!» и т.п. Лесть обезоруживает.

2. Возлюби ближнего своего.

Изобразите влюблённость в обидчика и, непременно, всеми способами постарайтесь сообщить об этом ему. Лучше прилюдно. Такую наживу крупная рыба точно проглотит, и окажется у Вас не крючке.

3. Раненого не бьют.

Просите Вашего «любимого» коллегу помочь в каком-либо деле. Заостряйте его внимание на том, что только он единственный человек, способный разобраться в ситуации. Так уж человек устроен – начинает любить то, во что вкладывает усилия. Происходит смена типа отношений с противоборствующего на покровительский.

4. Берём измором игнором.

Выдерживать нейтральность и отстраненность Вы сможете только при наличии крепких нервов. Всё что нужно делать — ничего. Если жертва не реагирует, хищник теряет к ней интерес.

5. Смеюсь врагу в лицо.

Юмор помогает уйти из-под пресса. Начните откровенно смеяться надо над собой, показывая это окружающим. Ошиблись? С Вас – как с гуся вода. Люди не любят оптимистов, они воспринимаются как непременно сильные личности (впрочем, часто так и бывает).

Читайте также:  Как поставить биксеноновые линзы в фары

Когда моббинг переходит все границы и становится неприкрытой травлей, в которую вовлечен весь коллектив, отважьтесь на откровенный разговор. Соберитесь с силами и инициируйте конфликт. Конфликты и споры для того и существуют, что бы добраться до сути. Вынесите свои вопросы на общее собрание, пусть все знают, что происходит, а главное – попытаются Вам объяснить, что их не устраивают. Будьте готовы к объективной критике и фильтруйте, конечно, откровенное хамство и оскорбления. Такая эскалация конфликта и сам конфликт – непременно разрядят в итоге ситуацию.

А может всё-таки дело в Вас?

Вы все дураки и не лечитесь,

а я одна тут стою в белом пальто красивая ©.

Мы сами можем делать бессознательные вещи, провоцирующие коллектив. Выбор жертвы – не случайность, стоит обратить внимание на следующие свои черты:

Не нужно с разбегу в новом коллективе ставить себя выше всех. Сперва – ровно, нейтрально, вежливо, а потом как позволит обстановка. Душа нараспашку рискует быть использованной ровно настолько насколько она распахнута. Не стоит подчеркивать свое интеллектуальное превосходство, даже если оно очевидно. Выделяться экстравагантным, не принятым в коллективе поведением может творческий работник, занимающий соответствующую должность. Чаще смотрите на себя со стороны, лучше – глазами коллег.

Корпоратив сплочает коллектив. Не отказывайтесь от общих мероприятий, неформальных бесед. Главное – не поддаваться соблазну распускать сплетни.

Обратитесь к специалисту! Даже одна-две консультации смогут преобразить сложившуюся ситуацию, а в более запущенных случаях, когда силы исчерпаны, психолог сопроводит Вас через все тернии сложившейся ситуации, как говорится, к звёздам.

Травля и издевательство в коллективе

С самого детства и в течение всей жизни человека окружает общество: детский сад, школа, армия, университет, работа. Чтобы чувствовать себя комфортно среди людей, приходится одновременно признавать их правила игры и соблюдать свои интересы.

При этом коллектив может не принять новичка. Да и человек не всегда вписывается в общество, где уже существуют определенные нормы поведения. Разногласия и непонимание в коллективе могут привести к тому, что человек станет объектом моббинга. Многие не знают значения этого слова. При этом большинство людей сталкивались с таким явлением, выступая в роли свидетеля, участника или жертвы. Вспомните детские годы. Наверняка в вашем дворе или школе были ребята, с которыми никто не дружил? У них могли быть физические недостатки, дефекты речи, другая национальность или вероисповедание, неряшливый внешний вид, неблагополучная семья. С такими детьми никто не хотел сидеть за одной партой, их не звали на школьные мероприятия и дни рождения. Ребята становились объектом всеобщей нелюбви, оскорблений, насмешек, издевательств и постепенно превращались в изгоев. Вызвать негативную реакцию коллектива также мог необычный или неправильный поступок отвергнутого ребенка. Как, например, в известной драме Ролана Быкова «Чучело». Фильм является классическим примером моббинга в школе.

Моббинг и его виды

Моббинг – издевательство над людьми, травля человека коллективом в виде эмоционального насилия и психологического преследования с целью выжить неугодную личность. Термин образован от английского слова mob – окружать, нападать толпой. Людей, которые сознательно травят и унижают других, получая удовольствие, психологи считают психологическими садистами. Травлю сотрудников в конфликтах трудового пространства впервые описал шведский психолог и врач Ханц Лейман в начале 1980-х годов. Доктор исследовал это явление в рабочих коллективах Швеции. Ситуацию, когда человек провоцирует других коллег издеваться над кем-то, Леман назвал психологическим террором или моббингом. Он выделил 45 разновидностей травли, каждую из которых можно расценить, как форму насилия над личностью. Психологи различают два основных вида психологического преследования:

  • Вертикальный (зачинщик моббинга руководство или подчиненные в отношении начальника)
  • Горизонтальный (инициаторы издевательств сослуживцы)

В обоих типах главная цель психологического террора – заставить жертву уйти из коллектива, уволиться с работы или подавить морально, когда человек перестанет интересовать мучителей. Моббинг на работе является довольно распространенным явлением. С появлением современных средств коммуникации возникла еще одна разновидность травли – кибермоббинг. Представляет собой оскорбления, запугивания, угрозы сообщить окружающим компрометирующие сведения о человеке, с помощью мобильного телефона, социальных сетей и размещения непристойной информации на видеопорталах.

Причины психологического преследования на работе

Повод для травли в большинстве случаев кроется в личности жертвы. Моббингу часто подвергаются закомплексованные, эмоционально чувствительные, угрюмые и замкнутые люди. Однако бывает, что психологический террор сослуживцы устраивают сильному неординарному человеку, обладающему лидерскими качествами или хвастливому, высокомерному коллеге. Люди не любят «белых ворон» и хотят избавиться от непохожего на них сотрудника. Одной из частых причин травли является зависть. Когда в отделе, где всем сотрудникам около пятидесяти лет, появляется успешный выпускник университета, у него есть все шансы стать жертвой преследования. Коллеги воспримут его как конкурента и начнут травить из-за боязни потерять рабочее место. В отдельных случаях моббинг выступает, своего рода, «посвящением» новичка в ряды коллектива, поэтому длится не больше месяца. Опытный сотрудник может стать объектом издевательств после неожиданного повышения по службе или благосклонного отношения начальства. Подчиненные могут объединиться с целью убрать неугодного руководителя. Даже в благоприятном с виду сообществе, всегда присутствует сотрудник, с которым не здороваются, не желают обедать, обсуждать деловые вопросы. А при любом удобном случае стараются колко подшутить и указать на недостатки. Особой жестокостью отличаются женские коллективы. Семейные дамы нередко подвергают травле молодую незамужнюю коллегу. Появляются сплетни, провокации, упреки в отсутствии опыта, насмешки и высказывания типа: «Да что ты знаешь о семье, у тебя даже мужа нет?». Или так: «Хочешь участвовать в проекте? Поработай лет пять для начала!»

Читайте также:  Образец договора дарения гаража сыну

Как избежать моббинга

Любой человек, находящийся в коллективе, может стать объектом психологического террора. Главное, по мнению психологов, быть доброжелательным. Травли можно избежать, соблюдая простые правила поведения:

  • Не хвастаться своими достижениями, богатым ухажером, дорогим автомобилем
  • Не демонстрировать превосходство над другими
  • Не поддерживать сплетни, не унижать коллег
  • Не заискивать перед руководством
  • Вести себя открыто и естественно
  • Адекватно реагировать на замечания
  • Общаться со всеми, даже если сослуживцы кого-то игнорируют
  • Принять корпоративную культуру и посещать коллективные мероприятия

Новичку в коллективе всегда нужно присмотреться и понять систему взаимоотношений. Если в компании есть дресс-код, не нужно его игнорировать. При общении с сослуживцами не стоит интересоваться личной жизнью. Любопытство не лучшая черта человека. Хороший способ завоевать расположение коллег – принести торт и пригласить всех на чай. Новичка группа людей обычно воспринимает как что-то неизведанное и даже опасное. Человеку важно убедить окружающих, что он такой же, как они. Наладить контакт в коллективе помогут бытовые вопросы: куда ходите на обед, где взять копировальную бумагу. Коллеги, к которым новичок обратится с подобными вопросами, ощутят свою значимость, что доставит им удовольствие.

Что делать жертвам травли

Каждый преследователь желает унизить и подчинить человека, морально его сломить. Необходимо сохранять спокойствие. В ситуации, когда потенциальная жертва не реагирует на нападки, инициатор теряет к ней интерес. А вот когда слухи переросли в клевету, а мелкие пакости в порчу имущества, подобные действия следует пресекать, иначе можно лишиться не только рабочего места, но и здоровья. Нужно выявить инициатора травли и напрямую спросить: «Чем я вам не нравлюсь?» Такой вопрос даст понять психологическому садисту, что человек осознал сложившуюся ситуацию и готов за себя постоять. Отличный способ справиться с моббингом – оказать помощь своему обидчику. Например, агрессор полдня пыхтит над словарем, пытаясь написать деловое письмо на английском языке. А преследуемый человек вызывается ему помочь, поскольку в совершенстве владеет английским. После такого поступка будет уже неловко продолжать травлю. Когда моббером выступает руководитель, важно доказать ему и коллегам свою полезность. Хорошо помогает и самоирония. Ведь когда человек смеется над собственными ошибками, он неуязвим для обидчиков. Однако в ситуации, когда травля не прекращается длительный период, лучше сменить место работы. При этом если человека преследуют в разных коллективах, то однозначно причина конфликта не в окружающих людях.

Последствия моббинга

Жертвы моббинга тяжело переживают ситуацию. У многих падает самооценка, появляется бессонница, головные боли, рассеянность. Человек пребывает в хроническом состоянии нервозности и не знает, как справиться со стрессом самостоятельно. Такие люди не могут сосредоточиться на работе или учебе, у них все валится из рук. Они часто ссорятся с родственниками, срываются на крик. В итоге объект издевательств может оказаться на больничной кровати или совершить преступление. К чему может привести постоянная травля, демонстрируется в эстонской драме «Класс» Ильмара Раага.

Психологи по всему миру признают моббинг серьезной проблемой. Большинство случаев травли происходит в офисах, в учебных заведениях, в армии и даже в небольших населенных пунктах, как, например, в фильме «Охота» датского режиссера Томаса Винтерберга. Психологическая атака нередко возникает от скуки, однообразия и является развлечением для коллектива. На заводах и фабриках, где люди заняты ручным трудом, случаи травли большая редкость. А вот крупнейшие корпорации из-за преследования сотрудников ежегодно теряют миллиарды долларов. В США по причине моббинга происходит 33% суицидов. Во Франции с 2008 по 2009 год 35 людей, работавших в компании «Франс Телеком» покончили с собой. Волну суицидов спровоцировали агрессивные методы управления со стороны руководства фирмы. Власти Шведции официально признали моббинг преступлением против личности.

Любое психологическое преследование губительно не только для жертвы, но и для коллектива. Ведь людей сближает процесс издевательств, а не рабочие обязанности. Руководству важно создать благоприятную психологическую обстановку среди подчиненных и не упускать из виду разногласия в коллективе. Только в таком случае люди узнают о моббинге не на личном опыте, а из фильмов.

Материал подготовила Дарья Лычагина

Ссылка на основную публикацию
Техосмотр газового оборудования в квартире
Техосмотр газового оборудования в квартире Это значит, что у вас утечка газа ! **** Отсюда,сразу вспоминается старый советский фильм «Служили...
Статья 10 структура системы образования
Статья 10 Структура системы образования 1. Система образования включает в себя: 1) федеральные государственные образовательные стандарты и федеральные государственные требования,...
Статья 120 трудового кодекса рф с комментариями
Статья 120 ТК РФ. Исчисление продолжительности ежегодных оплачиваемых отпусков Новая редакция Ст. 120 ТК РФ Продолжительность ежегодных основного и дополнительных...
Течет балкон на последнем этаже что делать
Что делать если протекает балкон сверху Лоджия и балкон наиболее подвержены воздействию атмосферных неблагоприятных факторов. В основном это сильные дожди...
Adblock detector